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Veröffentlicht 30.08.2018

Torqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Gegründet 2006, entwickeln und fertigen wir als Weltmarktführer die fortschrittlichsten Bootsantriebe der Welt: Kompromisslos, nachhaltig, überlegen in Leistung, Design und Komfort. Wir beschäftigen über 150 Mitarbeiter weltweit und sind kontinuierlich auf der Suche nach neuen Kollegen/innen, nach Menschen die etwas bewegen wollen.

Für unser Tochterunternehmen, die Torqeedo GmbH in Gilching bei München, suchen wir zum nächstmäglichen Zeitpunkt einen

Specialist (m/w) Technical Service

Referenznummer: Torqeedo_17
Standort: Deutschland, Gilching (bei München)
Einsatzgebiete: Sales / Marketing / Service
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Beginn ab: sofort

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung und –beratung zu unseren Produkten per Telefon / E-Mail und in unserem Service Center
  • Planung, Durchführung und Überwachung aller Maßnahmen hinsichtlich einer kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit (Reklamationsmanagement)
  • Betreuung, Beratung und Schulung unserer nationalen und internationalen Servicepartner
  • Analyse und Reparatur defekter Produkte
  • Erstellung von Service-Dokumenten
  • Wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Bereichen Qualitätsmanagement / Entwicklung
  • Aktives Mitwirken bei der Produktverbesserung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene, allgemeine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit anschließender Berufspraxis und nachvollziehbaren Erfolgen in ähnlichen Positionen
  • Erfahrungen im Bereich der Elektrotechnik
  • Fundierter Umgang mit allen relevanten MS Office Anwendungen (Word, Excel, etc.)
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung (Endkundenbetreuung)
  • Bereitschaft zum selbstständigen Arbeiten und den Anspruch engagiert mit eigenen Ideen das Team voranzubringen
  • Affinität zu technischen Produkten sowie Erfahrung im maritimen Umfeld (z.B. als Segler oder Motorbootfahrer) sind von Vorteil
  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit sowie eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben in einem Umfeld, das von Respekt, Vertrauen, Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien sowie hohem Anspruch an die eigene Tätigkeit geprägt ist.

Ihr Ansprechpartner

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Fragen zu dieser Stelle beantwortet

Christian Hartel
Torqeedo Personalmanagement / Recruiting
Telefon (08153) 9215-145

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